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馃挵La Calidad NO Cuesta… 鉁煔

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馃挵La Calidad NO Cuesta… 鉁煔

“La Calidad NO Cuesta, es gratis” Philip Crosby

Quiz谩 pienses que es demasiado costoso trabajar con calidad,
sin embargo es m谩s f谩cil encontrar evidencias de que lo verdaderamente costoso es quebrar tu empresa. Si tu empresa quiebra, eso implica altos costos econ贸micos, sociales, culturales, pol铆ticos, ambientales y personales, como lo demuestran los casos estudiados alrededor del mundo. El estancamiento, la p茅rdida de posicionamiento y la quiebra, se deben principalmente a las siguientes 7 causas:

1. Desconocer o desatender el contexto y sus inevitables cambios.
Empieza por conocer tu competencia, sus productos, sus servicios; as铆 como tus propias fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades.

2. No tener una planificaci贸n estrat茅gica del negocio.
De acuerdo a tu Contexto, planifica tu presente y tu futuro como empresario, partiendo de la realidad y el camino para llegar a ese futuro so帽ado.

3. Liderazgo inefectivo.
Despliega tu estrategia de manera clara, sab铆as que el 90% de los trabajadores ni siquiera saben qu茅 esperan sus jefes de ellos?. Por eso es importante definir responsabilidades, metas, procesos y todo el apoyo para que el talento humano consiga los resultados esperados.

4. Inadecuada organizaci贸n de los procesos y recursos que apoyan el funcionamiento de la empresa.
Dise帽a, implementa y normaliza un Sistema de Gesti贸n con los recursos suficientes para cumplir tus prop贸sitos organizacionales.

5. Ausencia de dise帽o y control de la operaci贸n de los procesos que cumplen la misi贸n de la empresa.
La misi贸n de la empresa s贸lo se hace posible cuando el dise帽o est谩 claro y cuando se establecen los controles adecuados para su funcionamiento, como ejemplo puedes desarrollar protocolos de producci贸n o atenci贸n y las Fichas T茅cnicas de Productos.

6. Ineficaces o inexistentes evaluaciones del desempe帽o organizacional.
Define los m茅todos y los indicadores que realmente funcionen para tu empresa, lo que no se mide, no se mejora.

7. Desinter茅s por mejorar, lo que conlleva a la ca铆da de la empresa en el abismo de la zona de confort.
En un mundo totalmente globalizado y competitivo, quienes no se interesan por mejorar, simplemente se quedan en el camino, y esto lo podemos ver con grandes empresas que hoy son historia: Remington, m谩quinas de escribir. BlockBuster, alquiler de v铆deo. Sony Ericsson, tel茅fonos m贸viles.

Para tomar acci贸n sobre las causas enunciadas, asegura la mejora, el crecimiento y el incremento de la rentabilidad de tu empresa, en ISWO te asesoramos en la implementaci贸n del sistema de gesti贸n de calidad, aplicando la metodolog铆a ISO 9001, de manera pr谩ctica, participativa, personalizada y sistematizada. Invierte en el presente y futuro de tu empresa.

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Autor:聽Frank Fajardo Romo

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Comentarios

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